Politique de confidentialite
Derniere mise a jour : janvier 2025
- 1. Partie responsable et description
- 2. Informations collectees
- 3. Droits et finalites
- 4. Conditions d'age
- 5. Utilisation des donnees
- 6. Conservation des donnees
- 7. Donnees partagees avec des tiers
- 8. Mesures de securite
- 9. Modifications de la politique de confidentialite
- 10. Informations de contact
1. Partie responsable et description
1.1. Partie responsable
La partie responsable du traitement des donnees sur ce site est AuraBind INC. (ci-apres "Remove Background Pro", "nous", "notre" ou "nos"), dont le siege social est situe au 8 The Green, STE R, Dover, DE 19901, Etats-Unis.
E-mail : support@removebackground.now Site web : removebackground.now
1.2. Description
L'acceptation de cette politique de confidentialite est une condition necessaire pour l'utilisation de notre site web et de nos services en ligne. Remove Background Pro est un outil 100 % base sur le web qui ne necessite aucun telechargement ni installation de logiciel. Cette politique de confidentialite regit la collecte, le traitement et l'utilisation de vos informations personnelles et non personnelles lorsque vous utilisez nos services en ligne via votre navigateur web, a compter de la date d'entree en vigueur qui apparait dans l'en-tete.
Pour traiter vos donnees personnelles, Remove Background Pro se conforme a la legislation locale et federale applicable, y compris, mais sans s'y limiter, le California Consumer Privacy Act (CCPA), le Reglement general sur la protection des donnees (RGPD) le cas echeant, et d'autres lois pertinentes sur la protection des donnees.
2. Informations collectees
Vous pouvez acceder a notre outil base sur le navigateur et aux fonctionnalites de previsualisation sans fournir aucune information. Cependant, l'inscription et/ou la souscription a nos forfaits vous obligeront a fournir certaines informations personnelles. Toutes les interactions se font via votre navigateur web - aucun logiciel n'est telecharge sur votre appareil. Les informations collectees par Remove Background Pro proviennent de trois sources :
2.1. Informations collectees automatiquement
Ces informations comprennent :
Informations collectees par le biais de cookies ou de mecanismes similaires stockes sur votre appareil, toujours avec votre consentement ou conformement a d'autres bases juridiques. Consultez notre politique de cookies pour plus d'informations.
L'adresse IP a partir de laquelle la connexion est etablie, le type et les caracteristiques de l'appareil, la version du systeme d'exploitation, le type de navigateur, la langue, la date, le pays, l'heure de la requete, l'URL de reference et l'URL de destination.
Donnees d'utilisation du service et erreurs eventuelles detectees lors de l'utilisation.
Donnees analytiques via Google Analytics, qui peuvent inclure votre adresse IP et vos habitudes d'utilisation. Vous pouvez desactiver le suivi Google Analytics a tout moment.
2.2. Informations que vous fournissez volontairement
Ces informations comprennent :
Informations d'inscription : nom, adresse e-mail et mot de passe.
Informations de facturation : details de carte de credit ou de debit (traites de maniere securisee via Solidgate), adresse de facturation et informations fiscales le cas echeant.
Informations d'equipe : nom de l'equipe et adresses e-mail des membres pour les comptes d'equipe.
Communications : informations contenues dans les messages envoyes via nos formulaires de contact ou canaux de support.
Images que vous telechargez via votre navigateur pour le traitement de suppression d'arriere-plan (traitees sur nos serveurs, pas telechargees en tant que logiciel).
2.3. Informations fournies par des tiers
Ces informations comprennent :
Confirmation de paiement et details des transactions des processeurs de paiement (Solidgate).
Informations d'authentification si vous choisissez de vous connecter avec des services tiers.
3. Droits et finalites
Les donnees personnelles que vous fournissez seront traitees par Remove Background Pro pour fournir nos services de traitement d'images bases sur le navigateur et vous tenir informe des questions liees a nos services en ligne. Le remplissage des champs obligatoires (generalement marques d'un asterisque) est necessaire pour fournir nos services bases sur le web. Tout le traitement se fait en ligne via votre navigateur - aucune donnee n'est stockee localement sur votre appareil par notre service.
Vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :
Acces : Demander des informations sur les donnees personnelles que nous detenons a votre sujet.
Rectification : Demander la correction de donnees personnelles inexactes ou incompletes.
Suppression : Demander la suppression de vos donnees personnelles, sous reserve d'obligations legales.
Limitation : Demander la restriction du traitement de vos donnees personnelles.
Opposition : S'opposer au traitement de vos donnees personnelles.
Portabilite : Demander vos donnees dans un format structure et couramment utilise.
Pour exercer ces droits, contactez-nous a support@removebackground.now avec votre nom et une copie de votre piece d'identite. Vous pouvez retirer votre consentement a tout moment sans affecter la licite du traitement base sur le consentement avant le retrait.
Si vous pensez qu'il y a un probleme avec la facon dont nous traitons vos donnees, vous pouvez deposer une plainte aupres de votre autorite locale de protection des donnees.
4. Conditions d'age
En utilisant nos services, vous confirmez que :
Vous avez au moins 18 ans ou disposez du consentement parental
Vous avez la capacite juridique de conclure des contrats contraignants
Toutes les informations que vous fournissez sont vraies, completes et exactes
Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des informations personnelles aupres d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons collecte des informations personnelles aupres d'un enfant de moins de 18 ans, nous supprimerons ces informations aussi rapidement que possible.
5. Utilisation des donnees
Remove Background Pro utilise les donnees collectees pour :
Fournir des services : Traiter les images via notre outil base sur le navigateur, gerer les abonnements en ligne et fournir les fonctionnalites web que vous demandez.
Traiter les paiements : Gerer la facturation et les transactions de paiement de maniere securisee.
Support client : Repondre aux demandes et fournir une assistance technique.
Ameliorer les services : Analyser les habitudes d'utilisation pour ameliorer les fonctionnalites et l'experience utilisateur.
Communications : Envoyer des mises a jour de service, des notifications de facturation et des annonces importantes.
Securite : Maintenir la securite du service, enqueter sur les activites suspectes et faire respecter nos conditions.
Conformite juridique : Se conformer aux lois applicables et repondre aux demandes legales.
5.1. Communications par e-mail
Nous utilisons le chiffrement SSL pour securiser la transmission des donnees. Votre adresse e-mail sera utilisee pour :
Notifications liees au compte
Mises a jour de facturation et d'abonnement
Annonces et mises a jour de service
Communications marketing (avec votre consentement)
5.2. Traitement des paiements
Le traitement des paiements est gere par Solidgate, notre processeur de paiement tiers. Nous ne stockons pas et n'avons pas acces a vos informations completes de carte de credit. Nous ne recevons que la confirmation des paiements reussis et les quatre derniers chiffres de votre carte a titre de reference.
6. Conservation des donnees
Nous conservons vos donnees pour les periodes suivantes :
Informations de compte : Conservees tant que votre compte est actif et pendant 5 ans maximum apres sa cloture a des fins juridiques et commerciales.
Dossiers de facturation : Conserves pendant 7 ans conformement aux reglementations fiscales et comptables.
Images telechargees : Automatiquement supprimees de nos serveurs dans les 24 heures suivant le traitement. Nous n'utilisons jamais vos images pour entrainer des modeles d'IA. Les images ne sont accessibles qu'a vous pendant votre session.
Donnees analytiques : Les donnees agregees et anonymisees peuvent etre conservees indefiniment a des fins d'analyse commerciale.
Communications de support : Conservees pendant 3 ans maximum pour ameliorer le service client.
Vous pouvez demander la suppression de vos donnees a tout moment, sous reserve des exigences legales de conservation.
8. Mesures de securite
Nous mettons en oeuvre des mesures de securite completes pour proteger vos donnees :
Chiffrement : Toute la transmission de donnees est chiffree a l'aide des protocoles SSL/TLS
Controles d'acces : Acces limite aux donnees personnelles en fonction des besoins professionnels
Stockage securise : Donnees stockees sur des serveurs securises avec des sauvegardes regulieres
Audits reguliers : Pratiques de securite examinees et mises a jour regulierement
Formation des employes : Personnel forme a la protection des donnees et a la confidentialite
Reponse aux incidents : Procedures en place pour la notification des violations de securite
Bien que nous mettions en oeuvre des mesures de securite conformes aux normes du secteur, aucune methode de transmission electronique ou de stockage n'est securisee a 100 %. Nous ne pouvons pas garantir une securite absolue et vous devez prendre des mesures pour proteger vos identifiants de compte et vos informations personnelles.
9. Modifications de la politique de confidentialite
Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite de temps en temps pour refleter les changements dans nos pratiques, technologies, exigences legales ou d'autres facteurs. Lorsque nous apportons des modifications :
Nous mettrons a jour la date de "Derniere mise a jour" en haut de cette politique
Pour les modifications importantes, nous vous informerons par e-mail ou par un avis bien visible sur notre site web
Votre utilisation continue de nos services apres les modifications indique votre acceptation
Nous vous encourageons a consulter cette politique de confidentialite periodiquement pour rester informe de la facon dont nous protegeons vos informations.
10. Informations de contact
Si vous avez des questions, des preoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialite ou nos pratiques en matiere de donnees, veuillez nous contacter :
AuraBind INC 8 The Green, STE R Dover, DE 19901 United States E-mail : support@removebackground.now Site web : removebackground.now
Pour les demandes specifiques a la confidentialite, vous pouvez egalement contacter notre Delegue a la protection des donnees a privacy@removebackground.now.
Informations supplementaires pour des juridictions specifiques
Residents de Californie (CCPA)
Les residents de Californie disposent de droits supplementaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), notamment le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, le droit de supprimer les informations personnelles et le droit de refuser la vente d'informations personnelles (ce que nous ne faisons pas).
Residents de l'Union europeenne (RGPD)
Si vous etes situe dans l'Union europeenne, vous disposez de droits supplementaires en vertu du Reglement general sur la protection des donnees (RGPD), notamment des droits renforces d'acces, de rectification, d'effacement et de portabilite des donnees. Les bases juridiques de notre traitement comprennent le consentement, l'execution du contrat et les interets legitimes.